Términos y condiciones

(Términos y condiciones)

1. Información general

Este sitio web es operado por VAYRUS KİMYA ARGE IMPORT IMPORT INDUSTRY AND TRADE LIMITED COMPANY. Se considera que todos los usuarios que visiten el sitio aceptan los siguientes términos. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.

2. Información del producto y exención de responsabilidad

Los productos que se ofrecen en nuestro sitio web son detergentes, productos de limpieza, desinfectantes y formulaciones químicas desarrollados profesionalmente. Cada producto incluye instrucciones de uso específicas. VAYRUS KİMYA no se responsabiliza de los daños que puedan derivarse del uso inadecuado, descuidado o no indicado de los productos.

3. Condiciones de pedido y pago

Los pedidos realizados por los clientes se procesan tras recibir la confirmación del pago. Todos los pagos se realizan a través de infraestructuras seguras y la información de pago del cliente no se comparte con terceros.

4. Procesos de envío y entrega

Los pedidos se envían lo antes posible, según el stock y el programa de producción. Los plazos de entrega pueden variar según la dirección de entrega y el transportista. VAYRUS KİMYA no se responsabiliza de los retrasos posteriores al envío.

5. Política de devoluciones y cambios

Se aceptan devoluciones o cambios de productos sin usar ni abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones de productos hechos a medida ni formulados según las especificaciones del cliente. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

6. Derechos de propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, fórmulas de productos, marcas y logotipos del sitio web pertenecen a VAYRUS KİMYA. No se pueden copiar, reproducir, distribuir ni utilizar con fines comerciales sin autorización.

7. Privacidad y seguridad de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios se utilizan únicamente para realizar pedidos, facturación y prestar servicios de atención al cliente. No se comparten con terceros. Para más información, consulte nuestra página de Política de Privacidad.

8. Obligaciones legales y autoridad

Estos términos están sujetos a las leyes de la República de Turquía. Los Tribunales y las Oficinas de Ejecución de Esmirna (o los tribunales del lugar donde se encuentra la sede de la empresa) son competentes para resolver cualquier disputa que pueda surgir entre las partes.

Qué incluir en el documento de términos y condiciones

En términos generales, los términos y condiciones suelen abordar este tipo de cuestiones: quién puede usar el sitio web; los posibles métodos de pago; una declaración de que el propietario del sitio web puede cambiar su oferta en el futuro; los tipos de garantías que el propietario del sitio web ofrece a sus clientes; una referencia a cuestiones de propiedad intelectual o derechos de autor, cuando corresponda; el derecho del propietario del sitio web a suspender o cancelar la cuenta de un miembro; y mucho, mucho más.

Para obtener más información sobre esto, consulte nuestro artículo “ Creación de una política de términos y condiciones ”.